Informativa sobre el Derecho de Desistimiento

Devolución de la mercancía

Informativa sobre el Derecho de Desistimiento
El comprador puede ejercer el derecho de rescisión dentro de los 10 días hábiles desde la recepción de los bienes "SÓLO PARA LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS" o "MERCANCÍA QUE NON CORRESPONDE A LA PEDIDA" - no se aceptarán devoluciones debido a reconsideración o por razones distintas de aquellas mencionadas.
El comprador puede ejercer el derecho de rescisión dentro de 10 días hábiles desde la recepción de la mercancía. Este derecho es el derecho a devolver los productos comprados al proveedor y la restitución resultante en forma de cupón equivalente al precio de compra después de los gastos de envío.

Modalidades del Derecho de Desistimiento :
El derecho de rescisión es posible dentro de los 10 días hábiles desde la recepción de la mercancía, bajo pena de caducidad, haciendo solicitud a través del formulario en línea que está disponible dentro de su propia área privada (Mi Cuenta), bajo el título "Comenzar la solicitud para la devolucion de las mercancías".

Una vez recibida la solicitud de devolución, nuestro servicio al cliente hará las evaluaciones necesarias antes de autorizar y proporcionar las informaciónes necesarias para el pago.

Todos los productos sujetos a reconsideración deben ser inutilizados, perfectamente intactos, con el recibo de compra y provistos de etiqueta original y deben ser autorizados.

Para iniciar una solicitud de devolución haga clic sobre "Crea la solicitud de devolucion"

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